При использовании сотовой связи проблема может возникнуть там, где ее совсем не ждешь, и все дело в том, что и сотовый телефон и операторская сим — это технически сложные устройства, которым свойственно выходить из строя. Причиной ситуации, почему новый смартфон или обычная “звонилка” не видит сим-карту с номером телефона МегаФон, могут быть различными, но чаще всего не работает номер из-за неисправности симки или проблемы в сети провайдера. Поэтому важно определить причину, чтобы устранить ее, и быть снова на связи.
Сегодня рассказываем подробно, почему не читает сим-карту с номером телефона МегаФон ваше устройство: как определить причину, и устранить в кратчайшие сроки проблему.
Определить проблему
Ситуация, в которой не читается в телефоне сим, может возникнуть у каждого, и здесь даже не важно, какой аппарат используется абонентом, и услуги какого оператора подключены. Проблема, когда сотовый гаджет не видит сим-карту МегаФон, может возникнуть при использовании симки как в новеньком Айфоне, в любом смартфоне на Андроид, или в кнопочных телефонах Нокиа либо Леново.
У пользователя возникает основной вопрос, что делать, если в сотовом телефоне не работает сим-карта оператора связи МегаФон? Для начала определяем, почему перестала работать симка, для понимания, что необходимо делать, если не работает сим-карта с номером МегаФона.
Возникшие сложности всегда связаны либо с поломкой sim, либо самого устройства. Для определения потребуется другой телефон, либо другая карта.
Под рукой находится другой телефонный аппарат? Просто установите в него свою мегафоновскую симку, чтобы проверить, а работает ли она в другом устройстве. Если проблема сохраняется и при переустановке, то потребуется замена сим-карты.
Второй вариант позволяет при использовании другой симки любого сотового оператора проверить сам телефонный аппарат.
При возникновении ситуации, что телефон не видит МегаФон, но, к примеру, читает симку Билайн или другую мегафоновскую, то с самим гаджетов все нормально, а вот карта требует замены.
О проблеме в работоспособности самого гаджета скажет ситуация, когда в другом телефонном аппарате ваша карточка ловит сеть, и доступны все услуги связи. Чтобы убедиться с точностью, что проблема в телефоне, потребуется установить в свой телефонный аппарат любую другую сим. Если она тоже не будет регистрироваться в сети, то потребуется обратиться в сервисный центр производителя, чтобы провести диагностику, и при необходимости провести ремонт устройства.
Как поменять сим
В Пензенской области есть два основных варианта, позволяющие заменить неисправную симку МегаФона. Самым простым вариантом является обращение в офис сотового оператора, и подача заявления на замену. В этом случае стоит учитывать, что обращаться для замены можно только офис своего региона.
При себе необходимо иметь паспорт, подтверждающий, что именно вы являетесь владельцем сотового номера. Другой человек может получить симку на замену, только при наличии нотариально заверенной доверенности на управление вашим сотовым номером.
После подачи заявления, сотрудник салона выдает вам новую симку, работать которая будет через максимум пятнадцать минут. Сдавать старую карту не требуется.
Вторым вариантом является покупка специального комплекта на замену симки дистанционно. Приобрести его можно в салоне сотового оператора за 45 рублей. Однако продажа запасных сим также производится по паспорту, чтобы избежать регистрации их на другого человека. Комплект запасной сим-карты имеет подробную инструкцию по активации для замены.
Отметим, что первый вариант полностью бесплатный, и позволяет провести процедуры замены практически мгновенно.
Проблема с телефоном
Если выяснилось, что причина того, что телефон перестал видеть сим-карту МегаФона не из-за ее неисправности, то вам может потребоваться ремонт вашего телефона. Однако стоит учитывать определенные нюансы, прежде чем отправляться в сервисный центр, либо в магазин за новым телефоном.
Разумеется, что обращение в сервис является первым шагом, если вы используете новый гаджет. А вот если у вас старый телефон, то еще до обращения в ремонт можно попробовать восстановить использование своего номера. Это относится к тем случаям, когда причиной неисправности является плотность прилегания контактов слота для сим к контактному полю самой карточки.
Если пользователь часто переставляет симки в телефоне, то это может привести к расшатыванию элементов сим-лотка. Это относится к гаджетам со съемными аккумуляторами. В такой ситуации нужно знать что делать, если телефон не видит сим-карту МегаФон.
Откройте телефон, и посмотрите, правильно ли установлена сим-карта, и как плотно она прилегает к контактному полю. Возможно что простая переустановка симки приведет к решению возникшей проблемы.
А вот если видите, что сим не плотно прилегает, то попробуйте установить прокладку между сим и батареей (крышкой телефона). Возьмите простой кусочек бумаги, сложите его в несколько слоев, и установите между лотком сим и батареей (крышкой). Возможно, что такие простые действия, позволят вам еще долгое время использовать свой телефон без ремонта.
